Разница между обслуживанием зарплатных и премиальных карт в ВТБ заключается в доступных услугах и условиях.
Для зарплатных карт ВТБ предусмотрено бесплатное обслуживание без условий, выгодная программа кешбэка, бесплатные СМС-уведомления, бесплатные переводы и снятие наличных, повышенные ставки по накопительному счёту, сниженные ставки по кредитам, бесплатные дополнительные карты для семьи. 3 Зарплатные клиенты получают персональные предложения по кредитам с повышенными лимитами и сниженными ставками. 3
Для премиальных карт, например «Привилегия», в первый месяц обслуживание бесплатное для всех. 2 Далее — бесплатно при соблюдении определённых условий: поддержании определённого остатка на всех счетах клиента в банке, достижении лимита сделок на брокерском обслуживании, зачислении зарплаты в размере от 200 тыс. руб. и других. 2 Условия отличаются для клиентов из Москвы и регионов. 2
Кроме того, для владельцев премиальных карт доступны персональные услуги, такие как персональный менеджер, выделенные вип-зоны обслуживания в офисах банка, бесплатные проходы в бизнес-залы аэропортов, консьерж-сервис, компенсация затрат на такси, сервис помощи на дорогах. 34
Таким образом, премиальные карты предоставляют более широкий пакет услуг и привилегий, ориентированный на клиентов, которые держат на своих счетах крупные суммы и ежедневно совершают операции на солидные чеки. 4