Разница между метриками и показателями в управлении бизнесом заключается в их функциональности и структуре. 4

Метрика — это общая мера, которая обычно используется для измерения нескольких показателей или аспектов. 4 Она позволяет оценивать конкретные аспекты процесса, например, эффективность, производительность или качество. 4 Метрика может быть конкретным значением, порогом или диапазоном в рамках различных периодов времени (год, месяц, неделя, день). 1

Показатель — это конкретное значение метрики, которое используется для определения прогресса или результата. 4 Он позволяет измерить эффективность или результативность процессов и даёт возможность сравнивать текущую ситуацию с желаемым или предыдущим состоянием. 4

Таким образом, метрика уточняет показатель с привязкой ко времени, в то время как показатель всегда основан на метрике и представляет собой конкретное числовое значение или уровень. 4