Разница между коллекторской и юридической работой при возврате долгов заключается в подходах и методах решения проблемы. 14

Коллекторские агентства делают упор на внесудебное взыскание путём переговоров с должником, создания вокруг него определённого дискомфорта и психологического давления. 1 При этом процесс взыскания формализирован, работа строится на использовании однотипных действий и шаблонов, индивидуальная работа с долгом практически не практикуется. 1

Юридические компании делают упор на судебное взыскание задолженности. 1 Как правило, досудебная работа сводится к направлению письменной претензии, возможно, проведение одной-двух встреч с должником. 1 Основной целью юридической компании является выигрыш дела в суде и получение исполнительного документа. 1 Взыскание задолженности юридической фирмой предполагает индивидуальную работу с каждым долгом и связанные с этим существенные трудозатраты. 1

Таким образом, коллекторы нацелены на реальное взыскание задолженности, в то время как юристы занимаются проведением всех официальных юридических процедур по взысканию долга: претензионно-исковыми мероприятиями, исполнительным производством и банкротством. 7