Разница между классическим бережливым производством и концепцией кайдзен заключается в подходах к оптимизации производственных процессов.
Бережливое производство (Lean Manufacturing) — это системный подход к управлению, который нацелен на повышение качества продукции, ускорение рабочих процессов и устранение всех видов потерь. 5 Концепция подразумевает, что компания устраняет всё ненужное в своей работе: избавляется от лишних действий, сокращает время на производство и не делает больше товаров, чем нужно. 4
Кайдзен — японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни. 3 Кайдзен акцентирует внимание на маленьких, но регулярных изменениях, направленных на повышение производительности и улучшение качества работы. 4
Некоторые другие различия:
- Фокус: бережливое производство фокусируется на создании большей ценности для клиента с меньшими затратами. 5 Кайдзен направлен на полное удовлетворение потребностей клиентов: предоставление высококачественных товаров и услуг по доступной цене, внимание к клиентскому сервису и сокращение времени выполнения заказов. 4
- Роль работников: в бережливом производстве сотрудники выполняют узко специализированные задачи. 5 В кайдзен главное место занимают участие сотрудников и командная работа: операции оптимизируются за счёт коллективных усилий, и критика заменяется совместной поисковой активностью. 6
- Подход к проблемам: в бережливом производстве акцент делается на устранении потерь, при этом оптимизация не должна влиять на качество продукции и снижать её потребительскую ценность. 1 В кайдзен каждая проблема рассматривается как возможность для улучшения и развития: команда не скрывает проблемы в страхе, а анализирует и обсуждает их, чтобы найти наиболее эффективные способы их решения. 4