Разница между голосовыми USSD-командами и текстовыми сообщениями для финансовых операций заключается в особенностях передачи данных и использовании сервиса:
USSD-команды — это короткие коды, которые начинаются с символа «*», содержат цифры и заканчиваются символом «#». 14 Они обеспечивают двустороннюю связь в режиме реального времени между мобильным устройством и сетевой инфраструктурой. 7 С помощью USSD можно узнавать свой номер, баланс, условия тарифа и остатки в пакетах услуг, подключать и отключать услуги, переводить деньги с одного счёта на другой и т. д.. 1
SMS-сообщения — это текстовые сообщения, отправляемые банком на мобильный телефон клиента. 3 Они могут содержать информацию о балансе счёта, подтверждениях транзакций и других операциях. 3 SMS-сообщения исходят от одного абонентского устройства, проходят через оператора и перенаправляются другому абоненту. 1
Таким образом, USSD используется для отправки команд, а SMS — для передачи текста. 1 При этом USSD обеспечивает более надёжную связь и высокую скорость получения информации (ответ приходит за 2–4 секунды). 4 В то же время SMS-сообщения могут задерживаться из-за загруженности сети или других факторов. 10