Вопросы к Поиску с Алисой
Разница между цифровым и классическим банковским сервисом при кредитовании заключается в использовании различных технологий и подходов.
Классический банковский сервис предполагает общение клиента с банковским служащим в отделении банка. cyberleninka.ru Продукты и услуги в такой модели стандартизированы. nvjournal.ru
Цифровой банковский сервис предполагает дистанционное предоставление услуг, без посещения клиентом отделения банка. cyberleninka.ru Для кредитования в таком сервисе используются, например, чат-боты, роботы, кредитный конвейер, конструкторы документов. www.banki.ru
Некоторые преимущества цифрового банковского сервиса при кредитовании: