В чем разница между чарджбэком и рефандом

Разница между чарджбэком и рефандом заключается в том, кто инициирует возврат денег. thecontentauthority.com

Чарджбэк (англ. chargeback) — процедура принудительного возврата денег, которая инициируется покупателем через банк-эмитент (который выдал ему карту). bepaid.by Обычно используется, когда клиент считает, что с него списали деньги неправильно или мошенническим образом. thecontentauthority.com

Рефанд (англ. refund) — добровольный возврат денег, который инициируется продавцом, процессором или банком-эквайером. bepaid.by Обычно рефанд используют в случаях, когда сделка отменяется по обоюдному согласию продавца и покупателя. bepaid.by Например, когда продавец по какой-то причине полностью или частично не может выполнить свои обязательства перед покупателем. bepaid.by

Таким образом, чарджбэк направлен на защиту прав покупателя, а рефанд — на решение проблем по соглашению продавца и покупателя. www.auditbelarus.by thecontentauthority.com