Разница между целевыми показателями и целевыми значениями заключается в следующем:
- Целевые показатели — это измеримые величины, которые отражают прогресс в достижении цели. 2 Они помогают понять, чего хочется достичь и как будет измеряться прогресс. 2 Например, производительность рабочей группы продаж можно измерить на основе числа интересов, привлечённых ими, или на основе суммы дохода. 2
- Целевое значение — это конкретное число, которое хочется достичь по определённому показателю. 2 Это эталон качества, эффективности или достижения, к которому необходимо стремиться. 2 Например, если целевой показатель — «количество новых клиентов», то целевое значение может быть «1000 новых клиентов». 2
Таким образом, целевые показатели указывают направление движения к желаемым результатам, а целевые значения — это конкретные ориентиры, которых хочется достичь к определённой дате. 24