Разница между бонусной и кешбэк-системами лояльности в ритейле заключается в механизме вознаграждения покупателей. 17

Бонусная система предполагает начисление бонусов или очков за каждую покупку или выполнение определённых действий. 7 Эти бонусы можно копить для получения скидок, бесплатных товаров или менять их на товары или услуги. 7 Например, за каждые 100 рублей покупатель получает 10 бонусных баллов. 7

Кешбэк-система предоставляет клиентам возможность вернуть часть потраченных средств после совершения покупки. 10 Принцип действия: клиент совершает покупку через определённый сервис или по специальной ссылке, после подтверждения покупки на счёт клиента возвращается определённый процент от суммы заказа. 10 Накопленный кэшбэк можно вывести на банковскую карту, электронный кошелёк или использовать для оплаты следующих покупок. 10

Таким образом, бонусная система фокусируется на накоплении бонусов и стимулировании повторных покупок, а кешбэк-система ориентирована на возврат части средств и стимулирование регулярных покупок. 110