Разница между бизнес-процессами создания стоимости и управления заключается в их назначении и роли в организации:
Бизнес-процессы создания стоимости (цепочка создания стоимости) — это последовательность действий, которые компания выполняет для того, чтобы создать продукт или услугу, при этом добавляя ценность на каждом этапе. 4 В конечном итоге они позволяют преобразовать сырьевые материалы и ресурсы в конечный продукт или услугу, которые приносят прибыль компании. 4
Бизнес-процессы управления — это процессы, которые обеспечивают выживание, конкурентоспособность и развитие организации, регулируют её текущую деятельность. 6 Они отвечают за координацию и контроль всех бизнес-процессов в компании, включая планирование, организацию, мотивацию и анализ деятельности команды. 7