В чем разница между бесплатным отказом при получении и стандартным возвратом в электронной коммерции?

Возможно, имелись в виду условия возврата товаров на маркетплейсе Wildberries, где есть понятия «бесплатный отказ» и «бесплатный отказ при получении». 1

Разница заключается в том, что при статусе «Бесплатный отказ при получении», если доставка платная, то при возврате с покупателя могут удержать стоимость доставки. 1 Например, если доставка стоила 100 рублей, то при возврате с клиента снимут эти 100 рублей. 1 Но если товар получен, примерен и возвращён, то стоимость доставки не взимается. 1

При стандартном возврате бесплатный возврат возможен только в случае выявления брака. 3 Даже если товар не подошёл по размеру или цвету, продавец может удержать определённую сумму. 3

Таким образом, разница между понятиями заключается в том, что при «бесплатном отказе при получении» есть условие, связанное с оплатой доставки, а при стандартном возврате бесплатный возврат возможен только при выявлении дефекта товара.