Разница между бесплатным и платным сервисом в банковской поддержке заключается в условиях предоставления услуг:

• Бесплатный сервис предполагает, что некоторые операции выполняются бесплатно для клиентов. 1 Банк принимает решение, за какие операции с клиентов будет взиматься плата, а за какие — нет. 1
• Платный сервис предполагает ежемесячную плату за подписку, по которой клиент получает ряд преимуществ, например повышенные процентные ставки по депозитам и счетам, сниженные ставки по кредитам, бесплатное обслуживание кредитных и дебетовых карт и другие льготы. 25

Таким образом, основное различие заключается в том, что бесплатный сервис предоставляется без оплаты, а платный — за определённую плату, но с дополнительными преимуществами для клиента.