В чем разница между ассортиментом услуг и товаров?

Некоторые различия между ассортиментом услуг и товаров:

• Осязаемость. sky.pro Товары — осязаемые, их можно увидеть и потрогать. sky.pro www.geeksforgeeks.org Услуги — неосязаемые, их можно только почувствовать или испытать. sky.pro www.geeksforgeeks.org
• Хранение и инвентаризация. sky.pro Товары можно хранить и инвентаризировать. sky.pro Услуги не могут быть сохранены или инвентаризированы, так как они предоставляются и потребляются одновременно. sky.pro
• Производство и потребление. sky.pro Производство товаров и их потребление разделены во времени и пространстве. sky.pro Услуги производятся и потребляются одновременно. sky.pro
• Качество. sky.pro Качество товаров можно стандартизировать и контролировать. sky.pro Услуги более вариативны по качеству, так как зависят от человеческого фактора. sky.pro
• Ценообразование. journal.sovcombank.ru В цену товара закладывают себестоимость, затраты на производство, наценку производителя и продавца, упаковку и доставку, налоги, расходы на рекламу. journal.sovcombank.ru Цена услуги более субъективная, она в разной степени учитывает затраченные ресурсы, квалификацию и опыт поставщика. journal.sovcombank.ru
• Вовлечение клиента. www.geeksforgeeks.org При изготовлении товара потребитель не вовлечён в процесс, а получает уже готовый продукт. journal.sovcombank.ru В производстве услуг потребитель принимает непосредственное участие, его запросы влияют на итоговый результат. journal.sovcombank.ru