Некоторые преимущества специализированных телефонных линий для корпоративных клиентов банка:
Круглосуточный доступ. goodok.pro Операторы готовы ответить на любые вопросы и помочь в разрешении спорных моментов в любое время суток. goodok.pro
Эффективный маркетинг. www.cnews.ru Прямое телефонное общение позволяет немедленно выявить реакцию клиента на коммерческое предложение. www.cnews.ru Например, в случае негативной реакции собеседника у оператора есть возможность изменить тактику предложения банковской услуги. www.cnews.ru
Интеграция с базами данных. www.cnews.ru Операторы могут работать с базами данных, которые содержат информацию о финансовых продуктах и услугах, условиях их предоставления и другие сведения. www.cnews.ru
Удешевление обслуживания за счёт автоматизации. www.cnews.ru Например, технология IVR позволяет автоматизировать предоставление стандартной справочной информации (клиент получает нужную информацию, используя клавиатуру своего телефона). www.cnews.ru
Безопасное управление данными и их хранение. new-tel.net Передовые технологии шифрования в сетях IP-телефонии исключают риск несанкционированного доступа к клиентским данным. new-tel.net
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.