Некоторые преимущества сервисной поддержки «Тинькофф» по сравнению с другими банками:
Оперативность и скорость ответов. otzovik.com Служба поддержки работает 24/7, что позволяет быстро решать вопросы клиентов. otzovik.com
Вежливость и клиентоориентированность сотрудников. otzovik.com Они доброжелательны и готовы помочь. otzovik.com
Гибкость решений. ivedia.ru Специалисты банка могут предложить различные варианты решения проблемы, которые не всегда доступны через автоматизированные системы. ivedia.ru
Несколько способов обратиться в поддержку. otzovik.com Можно воспользоваться разделом «Чат» в приложении банка или позвонить на горячую линию. otzovik.com
Наличие функции «Секретарь». otzovik.com Она позволяет записать сообщение, если клиент не может ответить, а также отсечь спам-звонки и звонки с номеров мошенников. otzovik.com
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.