В чем преимущества региональных банковских отделений перед онлайн-банкингом?

Некоторые преимущества региональных банковских отделений перед онлайн-банкингом:

• Личное общение. nbj.ru В основе продаж любых продуктов лежит доверие клиента к банку, а оно формируется во время личного общения с сотрудниками банка. nbj.ru Отделение банка — удобное место для таких коммуникаций. nbj.ru
• Некоторые операции, которые невозможно провести онлайн. nbj.ru Например, открытие депозитов, погашение задолженности, консультации. nbj.ru Даже если предложить дистанционные решения по всем банковским вопросам, это не устроит всех клиентов. nbj.ru
• Персонифицированные услуги. cyberleninka.ru Региональные банки знают особенности развития местной экономики, в частности, клиентов и их потребности. cyberleninka.ru К каждому клиенту кредитная организация имеет возможность подойти индивидуально, совместно разработать условия банковских операций. cyberleninka.ru
• Обслуживание определённых категорий клиентов. cyberleninka.ru Региональные банки являются прямым посредником в кредитовании малого и среднего бизнеса. cyberleninka.ru Они могут работать там, где наличие допофиса федерального банка просто экономически нецелесообразно. bki-okb.ru

При этом банковские отделения и дистанционные каналы — это не взаимоисключающие концепции, а дополняющие друг друга. nbj.ru