В чем преимущества многоканальной системы обслуживания клиентов банка ВТБ?

Преимущества многоканальной системы обслуживания клиентов банка ВТБ включают:

• Омниканальность сервисов. vestivrn.ru www.dp.ru Клиент может получить любой из продуктов через любой из каналов, при этом легко переключаясь между ними. www.dp.ru
• Ускорение получения услуг. vestivrn.ru Например, у пользователей «ВТБ Онлайн» более чем в два раза сократилось время проведения операций по переводам. vestivrn.ru
• Оперативное внедрение новых сервисов. vestivrn.ru Микросервисная платформа ВТБ Pro позволяет оперативно внедрять новые сервисы и запускать обновления по мере необходимости, независимо друг от друга. vestivrn.ru
• Упрощение «клиентского пути». vestivrn.ru Например, оформление договора комплексного обслуживания с новым клиентом происходит в 4–5 раз быстрее, чем раньше. vestivrn.ru
• Возможность обратиться на горячую линию. vk.com Это позволяет оперативно получить консультацию по широкому спектру банковских услуг и решить возникшие проблемы. vk.com