Преимущества использования собственного приложения банка вместо официального магазина приложений:
- Перевод клиентов в удалённый канал обслуживания. 1 Базовые операции совершаются онлайн в два клика, без временных и трудовых затрат сотрудников. 1
- Кросс-продажи дополнительных продуктов. 1 Это ещё сильнее привязывает клиента к банку. 1
- Семейный банкинг. 1 Внутри одного приложения можно создать личный кабинет с доступом для нескольких членов семьи, чтобы облегчить контроль за транзакциями. 1
- Получение персонализированной информации. 1 Клиенты могут получать персонализированные уведомления о популярных банковских продуктах и акциях, а также получать онлайн-консультации и обратную связь. 1
Кроме того, разработка и поддержка одного адаптивного сайта выгоднее, чем создание отдельных приложений для разных платформ. 2