В чём преимущества и ограничения использования сбалансированной системы показателей BSC в управлении бизнесом?

Некоторые преимущества использования сбалансированной системы показателей (BSC) в управлении бизнесом:

• Помощь в достижении стратегических целей. sbercrm.com BSC позволяет сконцентрировать ресурсы и усилия всей организации на достижении определённых задач. sbercrm.com
• Комплексный взгляд на компанию. sbercrm.com Система предотвращает перекосы в развитии. sbercrm.com
• Понятность стратегии. sbercrm.com BSC делает её доступной на всех уровнях, улучшает коммуникацию между подразделениями. sbercrm.com
• Объективная оценка прогресса. sbercrm.com Система предоставляет регулярную информацию для мониторинга прогресса и обратной связи, позволяя оперативно корректировать действия. sbercrm.com
• Согласование целей разных подразделений. sbercrm.com BSC способствует их совместной работе. sbercrm.com
• Повышение удовлетворённости клиентов. www.4logist.com Система включает в себя критерии, касающиеся настроений клиентов и их восприятия. www.4logist.com

Некоторые ограничения использования BSC в управлении бизнесом:

• Сложность и ресурсоёмкость внедрения. sbercrm.com www.4logist.com Для внедрения системы нужны значительные инвестиции времени и человеческих ресурсов. www.4logist.com
• Фокус на внутренних факторах. kokoc.com Подход часто концентрируется только на внутренних бизнес-процессах. kokoc.com В результате в стратегии не учитываются внешние риски. kokoc.com
• Сложность выбора ключевых показателей эффективности (KPI). sbercrm.com www.4logist.com Выбор нерелевантных или несбалансированных показателей может исказить картину и привести к неверным решениям. sbercrm.com
• Демотивация сотрудников. sbercrm.com Если система воспринимается как инструмент тотального контроля, а не помощи в развитии, или если цели кажутся недостижимыми, это может демотивировать сотрудников. sbercrm.com