Преимущества работы по схеме FBO (Fulfillment by Operator):

• Экономия времени. 14 Не нужно самостоятельно обрабатывать и отслеживать новые заказы, а также заниматься возвратами. 1 Продавец может сосредоточиться на развитии бизнеса, маркетинге и привлечении клиентов. 2
• Возможность расширить географию продаж. 2 Доступ к широкой сети складов позволяет продавцу продавать товары по всей России. 2
• Высокий уровень сервиса. 2 Маркетплейсы гарантируют высокое качество упаковки и доставки, что положительно сказывается на обратной связи покупателей. 2
• Оптимизация логистических затрат. 2 У маркетплейса есть опыт и инфраструктура для этого. 2

Некоторые недостатки работы по схеме FBO:

• Высокие комиссии. 2 Маркетплейс берёт комиссию за обработку, хранение и доставку товаров, что может значительно увеличить затраты продавца. 2
• Нет возможности контролировать доставку. 2 Продавец не может контролировать процесс упаковки и отправки товаров, что может привести к недовольству покупателей, если маркетплейс не выполняет его требований. 2
• Сложности с возвратом товара. 2 Продавец может столкнуться с трудностями при возврате товара покупателем, так как многие маркетплейсы обрабатывают возврат самостоятельно. 2
• Не всегда можно использовать собственный брендинг. 2 Маркетплейсы могут требовать использования своей упаковки, что может ограничивать возможности продавца в использовании собственного брендинга. 2