Преимущества онлайн-торговли по сравнению с обычной:
- Экономия бюджета. 1 Владельцу онлайн-магазина не нужно арендовать или покупать специальные помещения под организацию торговых залов, офисов и даже складов. 1
- Экономия времени. 1 На раскрутку интернет-магазина требуется меньше времени, первые онлайн-продажи могут появиться практически сразу. 1
- Высокая эффективность. 1 Работу интернет-магазина можно в полной мере или частично автоматизировать. 1
- Круглосуточная доступность. 14 Электронная торговая площадка чаще всего доступна покупателям круглосуточно. 1
- Расширение целевой аудитории. 1 Онлайн-магазин работает вне региональной привязки, а значит, его целевая аудитория шире аудитории традиционной торговой точки. 1
Недостатки онлайн-торговли по сравнению с обычной:
- Недостаточный уровень надёжности. 1 У небольших интернет-магазинов могут возникать проблемы с доверием со стороны потенциальных покупателей. 1
- Невозможность продемонстрировать товар. 1 Покупая изделия в интернет-магазине, пользователь не может оценить его в полной мере: рассмотреть со всех сторон, потрогать, примерить. 1
- Задержки при доставке. 4 Сам процесс покупки может занимать около 15 минут, а доставка иногда затягивается на несколько недель. 4
- Недоступность товаров и услуг в местах со слабым интернет-покрытием. 5
- Сложности с оценкой качества товара. 2 Есть вероятность получить продукцию, не подходящую по цвету, размеру, консистенции. 2
- Невозможность торговать скоропортящимися товарами, например продуктами питания. 2
Выбор между онлайн-торговлей и обычной зависит от конкретных условий и целей бизнеса.