Преимущества государственных банков:

• Минимальный риск неожиданного для вкладчиков прекращения деятельности (отзыва лицензии, банкротства). 1
• Более привлекательные условия по кредитам, в том числе по ипотеке. 1
• Возможность участия в льготных банковских программах, реализуемых государством. 1
• Широкая сеть отделений (это особенно характерно для крупнейших госбанков). 1

Недостатки государственных банков:

• Более низкие ставки по вкладам и другим депозитам. 1
• Меньшая степень развития сервиса для клиентов. 1 Однако в последние годы государственные банки активно улучшают сервис: вводят терминалы самообслуживания, развивают интернет-банкинг, запускают различные новые продукты и системы лояльности. 1
• Возможное политическое вмешательство, из-за чего возможен ущерб комфорту клиентов. 3
• Частые бюрократические проволочки — сервис государственных банков не всегда быстро адаптируется к рыночным условиям из-за масштабности бизнеса. 3
• Очереди в филиалах и офисах вследствие большого числа клиентов, которые не готовы перейти на дистанционные каналы обслуживания. 3
• Меньше точечных финансовых продуктов или сервисов, которые подстроены под цели клиентов. 3
• Угроза санкций — в отношении банков с госучастием вероятность ввода западных санкций значительно выше, чем для частных финансовых компаний. 3

Выбор между государственным и частным банком зависит от личных предпочтений, потребностей, целей и критериев. 3