Преимущества электронной коммерции в B2C-секторе:

• Расширение рынка. 1 Торговля в интернете позволяет бизнесу выходить на рынки, которые раньше были недоступны из-за географических барьеров. 1
• Сокращение издержек. 1 Формат онлайн-торговли даёт возможность уменьшить расходы на аренду помещений и заработную плату сотрудникам. 1
• Доступ к актуальной информации. 1 С помощью аналитических инструментов компании могут в режиме реального времени отслеживать поведение покупателей, объёмы продаж и наличие товаров. 1
• Автоматизация процессов. 1 Электронные системы облегчают и автоматизируют процесс совершения сделок, уменьшая вероятность ошибок и повышая общую производительность. 1
• Персонализация предложений. 1 Анализ данных о клиентах позволяет подготавливать персонализированные коммерческие предложения, тем самым улучшая пользовательский опыт. 1
• Возможность работы в режиме 24/7. 1 Интернет-магазины доступны для клиентов в любое время, что даёт свободу ведения торговли без ограничений по времени работы. 1

Недостатки электронной коммерции в B2C-секторе:

• Сложности с логистикой. 1 Организация доставки товаров может стать сложной задачей, особенно при ведении международного бизнеса. 1
• Безопасность данных. 1 Хранение и обработка значительных объёмов бизнес-данных требуют особого внимания к вопросам безопасности. 1
• Технические проблемы. 1 Сбои в работе интернет-платформ могут привести к приостановке торговых операций и потере клиентов. 1
• Несовершенство законодательной базы. 2 Для ряда сделок отсутствие правового регулирования электронной коммерции может стать препятствием для их заключения. 2
• Зависимость от качества связи. 4 Продажи в электронной коммерции напрямую зависят от качества интернет-соединения. 4