Отличие задач развития от текущих целей в бизнесе заключается в их характере и уровне:
- Задачи развития — это долгосрочные направления развития компании, которые охватывают все аспекты её деятельности и рассчитаны на долгосрочную перспективу. 4 Они могут касаться ассортимента, уровня клиентского сервиса, особенностей производственных процессов и других факторов. 4 Например, улучшить команду, разработать и внедрить корпоративные ценности, усовершенствовать процесс подготовки отчётов и оповещений, упростить внутренние процедуры документооборота. 4
- Текущие цели — это более узкие и конкретные задачи, которые охватывают небольшой промежуток времени (от нескольких часов до года) и помогают достигать долгосрочных целей. 23 Например, увеличить объём продаж на предприятии на 10% в текущем квартале, повысить уровень удовлетворённости клиентов до 90% в течение следующих 6 месяцев, нанять 10 менеджеров в службу поддержки клиентов. 2
Таким образом, задачи развития направлены на долгосрочную перспективу и определяют приоритеты развития компании, а текущие цели — это конкретные шаги по достижению этих приоритетов. 14