В чем отличие персональных скидок от общих дисконт-программ?

Отличие персональных скидок от общих дисконт-программ заключается в их целях и условиях предоставления:

1. Персональные скидки предлагают не всем клиентам, а только заранее выделенной группе. mindbox.ru Их цель — сделать клиентов постоянными, чтобы они покупали чаще и больше. mindbox.ru Разрабатывают персональные скидки на основе комплексного анализа рыночной корзины, особенностей потребительского поведения, истории предыдущих покупок и просмотров товаров. manzanagroup.ru

2. Общие дисконт-программы предполагают, что покупатель сразу получает скидку — либо фиксированную сумму, либо процент. rapidsoft.ru Чаще всего у участника есть дисконтная карта, которая фиксирует историю покупок. rapidsoft.ru На основе данных бизнес формирует персонализированные предложения, выделяет наиболее лояльных клиентов и стимулирует к новым покупкам. rapidsoft.ru

Таким образом, основное отличие в том, что персональные скидки направлены на работу с конкретной аудиторией, а общие дисконт-программы — на предоставление скидок всем участникам программы лояльности.