Некоторые отличия между ключевыми показателями эффективности (KPI) и системой сбалансированных показателей (BSC):

• Фокус: KPI фокусируются на целях и показателях сотрудников, в то время как BSC — на стратегических целях компании. 5
• Временные рамки: KPI — краткосрочная система планирования и постановки задач. 4 BSC обычно измеряет производительность за более длительный период времени, например, за год и более. 4
• Измерение: KPI используют количественный подход с конкретными целями и ключевыми результатами, которые помогают оценить прогресс в какой-либо области. 4 BSC применяет более качественный подход с сочетанием финансовых и нефинансовых показателей, которые используются для измерения общей эффективности. 4
• Количество показателей: в системе KPI их много, так как показатели должны характеризовать различные аспекты бизнеса, например продажи, маркетинг, финансы, производство. 1 В BSC, наоборот, число показателей строго ограничено, так как стратегия определяет приоритеты деятельности компании, поэтому стратегических целей не может быть много. 5

Таким образом, KPI больше ориентированы на стимулирование труда и поощрение конкретных сотрудников или должностей, а BSC — на общее планирование на уровне стратегии. 3