Некоторые особенности ведения бизнеса в социальных отраслях:

• Базирование на ценностях и миссии. 1 Важно приглашать в компанию людей, которые идут не просто за зарплатой, а за самореализацией через служение обществу. 1
• Основной показатель качества работы — социальный эффект. 4 Это позитивные изменения, которые произошли благодаря компании в жизни людей или общества. 4
• Использование инноваций. 1 Социальный бизнес — инновационное явление, созданное на стыке двух сфер: классического бизнеса и благотворительности. 1
• Выстраивание партнёрств. 1 Можно сотрудничать с коммерческим бизнесом, создавать совместные проекты с НКО, получать поддержку от государства. 1
• Определение потребительских сегментов. 2 Нужно понять, для какой целевой аудитории создаётся продукт или услуга, какие у клиентов могут быть запросы и какие проблемы они смогут решить с помощью продукта или услуги. 2
• Модель платы за услуги. 2 Социальный бизнес может заниматься бесплатным оказанием социальных услуг определённым группам населения, при этом остальным клиентам услуги оказываются за плату, что покрывает основные расходы на производстве. 2