В чем особенности подачи коллективной жалобы на банк в ЦБ РФ?

Возможно, имелась в виду подача жалобы через специальный онлайн-сервис на сайте Центробанка. finance.rambler.ru Одна из особенностей такого обращения — возможность подать жалобу, даже если ущемлены не личные права, а права знакомых или близких. finance.rambler.ru

Чтобы подать жалобу, нужно: finance.rambler.ru

1. Открыть форму для подачи обращения и авторизоваться через портал «Госуслуги». finance.rambler.ru
2. Выбрать тип организации, на которую нужно пожаловаться. finance.rambler.ru
3. Выбрать продукт, при предоставлении которого нарушили права. finance.rambler.ru
4. Выбрать тему обращения. finance.rambler.ru
5. Указать наименование организации, её адрес, дату происшествия и кратко описать ситуацию. finance.rambler.ru
6. Отправить жалобу. finance.rambler.ru

Центробанк будет разбирать все обращения, но ответы на них направлять не будет. finance.rambler.ru Чтобы получить ответ, можно воспользоваться интернет-приёмной ЦБ. finance.rambler.ru

При составлении жалобы рекомендуется использовать официально-деловой стиль, предоставить максимум фактов и описать только собственный случай. fpa.ru Анонимные жалобы Центробанк не рассматривает. fpa.ru