Некоторые особенности организации работы крупных головных офисов банков в России:

• Переход к дивизиональной организационной структуре. 5 Это связано с тем, что крупным банкам труднее координировать деятельность, поэтому она разбивается на стратегические бизнес-направления. 5
• Использование офисов нового типа. 1 В них нет привычных касс, а пространство имеет свободную планировку, что позволяет сотрудникам иметь нет фиксированного рабочего места и проводить мероприятия с клиентами. 1
• Централизация экспертных знаний. 1 Например, работа со сложными продуктами и высокодоходными сегментами централизуется по модели удалённого консультирования: с консультантом можно пообщаться по видеосвязи из отделения или любой другой точки мира. 1
• Делегирование полномочий. 5 Это увеличивает самостоятельность и ответственность менеджеров в процессе осуществления проектов банка. 5