В чем особенности обслуживания клиентов цифрового банка в Азии?

Некоторые особенности обслуживания клиентов цифровых банков в Азии:

• Персонализация услуг. www.rudn.ru statrys.com Многие цифровые банки используют технологии, такие как ИИ, чтобы предоставлять клиентам наиболее подходящие финансовые варианты. statrys.com
• Экономия времени. statrys.com Онлайн-настройки и удалённые процессы KYC позволяют клиентам быстро открывать счета с любого устройства, подключённого к интернету. statrys.com
• Автоматизация финансовых процессов. www.rudn.ru Интеграция технологического программного обеспечения в банковские операции помогает оптимизировать бизнес-процессы, повысить операционную эффективность и сократить ручной труд персонала. www.rudn.ru
• Важность качества базовых услуг. www.mckinsey.com По результатам исследований, в развитой Азии для клиентов важнее качество основных услуг, сила финансовых продуктов, репутация бренда и качество обслуживания. www.mckinsey.com
• Необходимость личного контакта в некоторых случаях. www.mckinsey.com Во многих случаях национальные банковские правила требуют личного контакта для определённых транзакций, особенно для новых клиентов. www.mckinsey.com
• Использование регуляторных песочниц. coredo.eu В Азии активно используются такие площадки, которые позволяют тестировать инновационные fintech-решения под контролем регуляторов. coredo.eu