Некоторые особенности корпоративной структуры Промсвязьбанка:

• Многоуровневая система управления. 1 Каждый уровень отвечает за отдельные направления деятельности банка. 1
• Линейно-функциональная структура. 1 Каждый специалист выполняет конкретные поставленные задачи. 1
• Репозиторий процессов. 23 Основой бизнес-архитектуры банка является репозиторий процессов, состоящий из пяти уровней декомпозиции. 23 На первом уровне процессы распределяются на два типа — продуктовые и обеспечивающие. 23 Под продуктовым процессом понимается процесс, связанный с предоставлением конкретного продукта и приносящий банку прибыль. 23 Под обеспечивающим — процесс, который не имеет прямой связи с банковским продуктом (процессы по управлению персоналом, ИТ, административно-хозяйственные процессы, которые косвенно влияют на предоставление продуктов). 23
• Внутренний корпоративный портал «Система процессного управления». 2 На нём публикуется информация об инструментах управления процессами, нормативная база, а также различные инструкции. 2 Работа с порталом позволяет определить, с каким подразделением банка или конкретным сотрудником необходимо взаимодействовать, если по процессу возникают проблемы или вопросы. 2