Особенность Private Banking по сравнению с обычными банковскими услугами заключается в индивидуальном подходе к клиентам с высоким уровнем дохода. 15
Некоторые особенности Private Banking:
- Персональный менеджер. 15 За каждым привилегированным клиентом закреплён менеджер, который решает вопросы без очередей и ожидания, при необходимости выезжает на дом и находится на связи круглосуточно. 5
- Широкий ассортимент услуг. 3 Статус Private Banking означает доступ к более широкому ассортименту услуг, чем у прочих банковских клиентов (налоговое и наследственное планирование). 3
- Конфиденциальность. 1 Информация о количестве денег на счёте закрыта для рядовых сотрудников. 1
- Дополнительные услуги. 1 Например, личные помощники помогают в бытовых вопросах: заказывают авиабилеты, бронируют гостиницы и столики в ресторане, арендуют авто, помогают с покупками, организовывают отдых и так далее. 5
- Особые условия. 1 Для привилегированных клиентов действуют предложения, недоступные для остальных. 1 Например, проценты по вкладам выше, а стоимость валюты для покупки ниже. 5
Основная цель Private Banking — сохранить и приумножить накопления клиента. 5