Основные различия между бенчмаркингом и KPI заключаются в их назначении и подходе: 2

1. Назначение:

• Бенчмаркинг направлен на сравнение производительности, практик и результатов компании с другими фирмами в отрасли. 2 С его помощью выявляют области деятельности, требующие развития и улучшения. 3
• KPI — это конкретные метрики, используемые для оценки выполнения стратегических целей. 2 Они измеряются на основе заданных целей и позволяют оценить производительность и успех компании относительно них. 2

1. Подход:

• Бенчмаркинг предполагает сравнение производительности компании с конкурентами. 2
• KPI ориентированы на внутренние процессы и позволяют компании оценивать личный прогресс и принимать оперативные решения. 2

Таким образом, бенчмаркинг сосредоточен на сравнении с внешними субъектами, тогда как KPI — на внутренних процессах и целях. 2