Некоторые основные отличия корпоративных продаж от розничных:

• Клиент. 1 В корпоративных продажах это не персональный менеджер, а целая компания или её подразделение. 1 В розничных продажах — физическое лицо, которое является потребителем продукции. 1
• Крупные суммы сделок и значительный объём товарооборота. 1 Как правило, корпоративные продажи имеют оптовый характер. 1
• Много лиц, принимающих решение. 1 Если обычный покупатель сам делает выбор, то в случае с корпорацией одобрение сделки представляет собой длительную многоступенчатую процедуру. 1
• Принципиально другая форма взаиморасчётов. 1 Частных клиентов не пугает условие немедленной предоплаты, но корпоративные покупатели не станут сразу перечислять деньги. 1
• Важное значение послепродажного сервиса и корпоративной поддержки. 1 Нередко корпоративным клиентам требуется техническая поддержка и сервисное обслуживание продукта, и нужно обеспечивать это либо своими силами, либо привлекая сторонние организации. 1
• Расходы по поиску и привлечению корпоративных клиентов на порядок выше, чем в случае с частными пользователями. 1
• Акцент на долгосрочных отношениях. 2 Для обеспечения продолжительного сотрудничества и реализации многократных сделок предприятия стараются сформировать надёжные партнёрские отношения. 2