В чем ключевые различия между промышленными и личными услугами?

Некоторые ключевые различия между промышленными и личными услугами:

Цель предоставления: промышленные услуги ориентированы на нужды бизнеса и его функционирование, личные — на индивидуальные потребности физических лиц. www.calltouch.ru

Примеры:

• Промышленные услуги — работа специалистов технической поддержки, логистов, услуги по техническому обслуживанию, наладке, настройке и ремонту производственного оборудования и технических систем. studizba.com
• Личные услуги — парикмахерские, фотоателье, разнообразные рекреационные услуги и непроизводственные виды бытового обслуживания. studizba.com

Ориентированность на стандарты: в производстве главное — точно тиражировать продукты, соблюдая определённые стандарты. cyberleninka.ru В услугах же важна вариативность клиентских предпочтений, которую может обеспечить только человек. cyberleninka.ru

Процесс оказания: промышленные услуги обычно объединяют этапы производства и продажи в один процесс, происходящий здесь и сейчас. cyberleninka.ru Личные услуги ориентированы на индивидуальную работу с клиентами. www.calltouch.ru

Качество: качество промышленных услуг может меняться в связи с воздействием на процесс оказания различных факторов: квалификации персонала, технического оснащения, времени, важную роль играет и сам клиент. cyberleninka.ru Качество личных услуг также может варьироваться в зависимости от потребностей и запросов клиента. www.calltouch.ru