Посмотреть списания с карты Сбербанка можно в «Сбербанк Онлайн»: brobank.ru
- Зайти в «Сбербанк Онлайн» под своими учётными данными. brobank.ru
- На главной странице открыть вкладку «История». brobank.ru
- На странице операций воспользоваться фильтром, открыть вкладку «Тип операции» и среди вариантов выбрать «Списания». brobank.ru
- Изучить перечень списаний, при необходимости указать период. brobank.ru По каждой операции можно увидеть подробную информацию, если нажать на неё. brobank.ru
Если нет доступа в «Сбербанк Онлайн», можно обратиться в удобное отделение Сбербанка с паспортом. brobank.ru Там дадут распечатку с информацией по операциям за необходимый период. brobank.ru Услуга бесплатная. brobank.ru
В случае двойного списания денег с карты рекомендуется: rg.ru
- Проверить банковскую выписку, чтобы установить сумму, дату и время списания средств. rg.ru
- Связаться со своим банком через колл-центр или чат-бот и сообщить о случившемся, предоставив всю информацию, запрашиваемую оператором. rg.ru
- Подать заявление о возврате средств. rg.ru В заявлении нужно будет указать все данные о самом платеже и двойном списании средств. rg.ru При этом банк может дополнительно потребовать чек или данные подтверждения от получателя. rg.ru
- Ждать ответ банка и возврат средств. rg.ru
Если в списке есть операция, которую клиент не совершал, стоит позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900. brobank.ru Специалист проверит информацию и даст указания по дальнейшим действиям. brobank.ru