Посмотреть списания с карты Сбербанка можно в «Сбербанк Онлайн»: 1

1. Зайти в «Сбербанк Онлайн» под своими учётными данными. 1
2. На главной странице открыть вкладку «История». 1
3. На странице операций воспользоваться фильтром, открыть вкладку «Тип операции» и среди вариантов выбрать «Списания». 1
4. Изучить перечень списаний, при необходимости указать период. 1 По каждой операции можно увидеть подробную информацию, если нажать на неё. 1

Если нет доступа в «Сбербанк Онлайн», можно обратиться в удобное отделение Сбербанка с паспортом. 1 Там дадут распечатку с информацией по операциям за необходимый период. 1 Услуга бесплатная. 1

В случае двойного списания денег с карты рекомендуется: 2

1. Проверить банковскую выписку, чтобы установить сумму, дату и время списания средств. 2
2. Связаться со своим банком через колл-центр или чат-бот и сообщить о случившемся, предоставив всю информацию, запрашиваемую оператором. 2
3. Подать заявление о возврате средств. 2 В заявлении нужно будет указать все данные о самом платеже и двойном списании средств. 2 При этом банк может дополнительно потребовать чек или данные подтверждения от получателя. 2
4. Ждать ответ банка и возврат средств. 2

Если в списке есть операция, которую клиент не совершал, стоит позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900. 1 Специалист проверит информацию и даст указания по дальнейшим действиям. 1