Банк может звонить должнику не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. 12

Время для звонков ограничено: в будние дни с 22:00 до 8:00, а в выходные и праздничные дни — с 20:00 до 9:00 по месту регистрации или пребывания клиента. 2

Эти нормы закреплены в Федеральном законе №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». 24

Если банк звонит слишком часто и вне времени, предусмотренного законом, можно обратиться в прокуратуру, полицию или Центральный Банк РФ. 4