С карты Сбербанк сняли деньги за Яндекс. За что снимают деньги, и как их вернуть?

Списание денег с карты Сбербанка за Яндекс может происходить по нескольким причинам:

• Активировался аккаунт, о котором забыли. www.vbr.ru Вероятно, когда-то была заведена почта Яндекс, к ней привязали номер телефона, а сейчас на аккаунте активировалась подписка. www.vbr.ru
• Карта привязалась к чужому аккаунту. www.vbr.ru Если вводить номер своей карты в сервисах Яндекс под чужим ID, то её привязывают к аккаунту. www.vbr.ru Если у владельца подписки нет денег на счетах, то спишут у пользователя. www.vbr.ru

Чтобы вернуть списанные деньги за подписку Яндекс, можно:

• Установить запрет списания через банк. www.vbr.ru Для этого нужно выбрать карту, с которой Яндекс списывает деньги, зайти в настройки карты, выбрать пункт «Куда привязаны ваши счета и карты», «Яндекс Плюс» и нажать кнопку «Запретить списания». www.vbr.ru
• Пожаловаться в банк на транзакцию и оспорить её. www.vbr.ru Например, можно указать в заявлении, что не давали согласие на списание, и деньги списаны неправомерно. www.vbr.ru
• Воспользоваться чарджбэком. yandex.ru Это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен. yandex.ru Покупатель пишет в свой банк запрос на возврат денег с подробным описанием ситуации. yandex.ru Банк проверяет информацию и решает, можно ли начать процедуру чарджбэка. yandex.ru Если решение принято в пользу покупателя, претензия направляется в платёжную систему. yandex.ru Платёжная система направляет претензию банку продавца. yandex.ru Банк выясняет, есть ли основания для возврата денег. yandex.ru Если причин для отказа нет, деньги со счёта продавца придут на счёт покупателя. yandex.ru

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.