Некоторые проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы пунктов выдачи Wildberries:
- Отказ в компенсации стоимости вывески. 1 Это может произойти, если вывеска не соответствует требованиям брендбука. 1
- Сложности с согласованием вывески. 1 Не во всех городах России можно легко решить вопрос о размещении вывески на фасаде здания или помещения. 1
- Штрафы. 13 Например, за активацию пункта, если он ещё не готов принимать товары (штраф 50 000 рублей). 1 Также штрафы могут начисляться за очереди, грязь в помещении, если сотрудник не выдаёт брендированный пакет или опаздывает на работу. 3
- Невнимательность сотрудников. 1 Например, если по накладным товар принят, а по факту его нет (украли, потеряли и прочее) — это может привести к депремированию и полной оплате «принятого» товара. 1
- Строгие требования по приёму товара. 1 У Wildberries есть нормативы на скорость раскладки товара — 2,5 часа. 1 За задержки или срывы предусмотрены штрафы и депремирование. 1
- Зависимость от собственника помещения. 5 После окончания договора он может попросить съехать, потому что решит устроить на этом месте что-то другое. 5
Выбор проблем, с которыми сталкивается владелец пункта выдачи, зависит от индивидуальных обстоятельств и условий сотрудничества с Wildberries.