Некоторые основные риски, с которыми сталкиваются владельцы пунктов выдачи заказов в крупных городах:
- Финансовые риски. xn--l1agf.xn--p1ai Вложения могут не окупиться, так как объём заказов зависит от популярности маркетплейса и финансовых возможностей покупателей. www.banki.ru В первые месяцы точка может работать в минус, поэтому необходимо позаботиться о финансовой подушке безопасности. xn--l1agf.xn--p1ai
- Репутационные риски. www.sberbank.ru Ущерб репутации пункта выдачи может нанести непрофессионализм сотрудников. www.sberbank.ru Бракованные или некачественные товары, пустые коробки, долгие сроки доставки зачастую портят оценки не продавцу, а пункту выдачи. www.sberbank.ru Низкие оценки приводят к низкому рейтингу, а он — к штрафам. www.sberbank.ru
- Юридические риски. www.sberbank.ru Пункты выдачи заказов находятся в зависимом положении от компании-партнёра. www.sberbank.ru Маркетплейсы вносят изменения в договор в одностороннем порядке, и часто новые условия могут сильно усложнить работу пункта выдачи. www.sberbank.ru
- Риски, связанные с арендодателем. xn--l1agf.xn--p1ai Одна из частых проблем — прекращение договора арендодателем в одностороннем порядке. xn--l1agf.xn--p1ai Чтобы минимизировать вероятность этого, нужно тщательно проверять договор, законность сдачи помещения, отсутствие залога и другие аспекты. xn--l1agf.xn--p1ai
- Риски, связанные с недобросовестными покупателями и работниками. www.banki.ru Недобросовестные покупатели или работники могут подменить или украсть товары. www.banki.ru
Для снижения рисков рекомендуется составить должностные инструкции, скрипты диалогов с клиентами, распределить нагрузку работников. www.sberbank.ru