Некоторые проблемы, с которыми сталкивается гостиничный бизнес в современных условиях:
- Рост издержек. 4 Расходы отельеров увеличиваются, иногда быстрыми темпами. 4
- Кадровый голод. 4 Сотрудники становятся всё более требовательными к качеству услуг: размещению, лечению, питанию. 4 Гонка зарплат уже не помогает сохранить команду. 4
- Передел рынка между поставщиками. 4 Появляется всё больше компаний, которые предлагают широкий спектр товаров и услуг для отельеров. 4
- Проблемы сезонности спроса. 1 Основной наплыв постояльцев, как правило, приходится на летние месяцы и новогодние праздники, что делает прибыль неравномерной в течение года. 1
- Старение гостиничного фонда недвижимости. 1 Основная часть отелей представлена зданиями, построенными ещё в прошлом столетии. 1
- Ненадёжность системы безопасности. 1 Из-за экономии организация защиты постояльцев нередко находится на минимальном уровне. 1
- Необоснованно завышенная стоимость услуг. 1 Для внутреннего туризма большинство услуг в сфере гостиничного бизнеса остаётся недоступным. 1
- Низкий уровень интеграции современных технологий. 1 Для многих владельцев отелей внедрение инноваций кажется затратным, что не позволяет повышать качество обслуживания. 1