Да, вернуть кредитную карту реально. 2 Процедура зависит от того, активна карта или срок её действия истёк. 1
Для возврата действующей карты необходимо: 1
- Уточнить в чате банка, по телефону или лично, есть ли задолженность. 1 Если она есть, внести средства. 1
- Если есть собственные средства на счёте — потратить их (за перевод на другой счёт будет комиссия, поэтому проще оплатить кредиткой покупку или услуги на сумму, которую нужно вывести). 1
- Проверить платные услуги и отключить их, если оформлялись. 1
- Получить выписку с информацией о нулевом балансе. 1
- Подать заявку на закрытие счёта. 1
- Получить справку о закрытии счёта и карты. 1 Если в договоре указано, что пластик — собственность банка, вернуть его. 1
Для возврата карты с истёкшим сроком действия нужно: 1
- Обратиться в банк, получить новую карточку и договор. 1
- Проверить задолженность и погасить её. 1
- Вывести собственные средства, если хранили их на кредитном счёте. 1
- Получить справку о состоянии счёта и нулевом балансе после погашения долга. 1
- Отменить платные услуги и подписки, в том числе на сторонние сервисы. 1
- Подать заявление на закрытие счёта и карты в банке или через приложение. 1
- Получить справку о закрытии. 1
Если банк не выдаёт справку, стоит обратиться в службу поддержки, а также можно написать жалобу в центральный офис банка или в регулирующие органы. 2