Да, для привлечения и удержания миллениалов в бизнесе важны определённые факторы:
- Креативность. 3 Миллениалы ценят индивидуальность и не доверяют традиционной рекламе. 3
- Высокий уровень сервиса. 14 Для этого поколения важны удобство и скорость ответа на запрос, не любят излишнее навязывание товаров и услуг. 4
- Персонализация. 2 Миллениалы ценят продукты и услуги, отвечающие их индивидуальным потребностям и предпочтениям. 2
- Ориентация на социальные ценности. 5 Представители этого поколения ценят экологичность, социальную ответственность и заботу о здоровье. 5
Также для эффективного взаимодействия с миллениалами важно иметь сильное присутствие в интернете и использовать соцсети. 25