Некоторые подводные камни работы на маркетплейсах:

• Вынужденное снижение цены. 1 Продавцов часто вынуждают участвовать в акциях и распродажах для привлечения покупателей. 1 Однако специальные условия не всегда выгодны торговцам. 1
• Неготовность работать в модели FBS. 1 Она предполагает, что продавец хранит товары у себя, сам занимается обработкой заказов и привозит их в пункт приёма или на склад маркетплейса. 1 Неготовность к самостоятельности может привести к комиссии за отмену заказа по инициативе продавца или к заблокированному магазину. 1
• Нечестная конкуренция. 1 Например, намеренное написание негативных комментариев и жалоб другими продавцами под разными аккаунтами. 1 Даже несколько лживых негативных комментариев способны повлиять на товарооборот. 1
• Одностороннее изменение договора. 14 В договоре часто прописывают пункт «возможны изменения со стороны маркетплейса». 1 Подписав документ, продавец соглашается с этим. 1 При этом площадка может даже не сообщать об изменениях продавцам лично, а просто опубликовать новые правила на сайте или в соцсетях. 1
• Технические сбои. 3 Ошибки при попытке входа, просмотре страниц, выгрузке и отображении товаров влияют на продажи и репутацию бренда. 3

Перед началом работы на маркетплейсах рекомендуется внимательно изучить условия сотрудничества с площадкой и проконсультироваться со специалистом.