Высокий показатель LTV (пожизненной ценности клиента) важен для роста прибыли бизнеса, потому что он позволяет:

• Оценить доходность клиентов. 1 LTV помогает определить, сколько прибыли можно ожидать от одного клиента на протяжении всего времени взаимодействия с ним. 1 Это позволяет более точно планировать расходы на маркетинг и развитие бизнеса. 1
• Оптимизировать затраты на привлечение клиентов. 1 Зная LTV, бизнес может эффективно управлять затратами на привлечение клиентов и не переплачивать за них. 1
• Выявить клиентов с высокой и низкой ценностью. 3 Это позволит бизнесу сосредоточить свои усилия на покупателях, которые потенциально более прибыльны для компании. 3
• Оценить эффективность маркетинга и продаж. 1 LTV даёт представление о том, какие маркетинговые и продажные каналы наиболее эффективны для привлечения ценных клиентов, что позволяет корректировать стратегии и добиваться лучших результатов. 1
• Разработать программы лояльности и стратегии удержания клиентов. 1 Оценка LTV позволяет компаниям разрабатывать программы лояльности и стратегии удержания клиентов, направленные на максимально долгую продолжительность взаимодействия. 1