Высокий показатель доли рекламных расходов (ДРР) может быть опасным для бизнеса, потому что он говорит о том, что затраты на рекламу превышают доходы от клиентов. 2 Это сигнализирует о необходимости скорректировать стратегию. 2

Некоторые причины высокого ДРР:

• Выбор неподходящих каналов продвижения. 1 Возможно, были выбраны каналы, которые не подходят целевой аудитории или в креативах допущены ошибки. 1
• Неправильное определение целевой аудитории. 1 Нужно изучить боли и потребности аудитории, чтобы создавать цепляющие рекламные креативы. 4
• Не упрощён путь клиента к покупке. 4 Например, потенциальный покупатель может не успевать обрабатывать быстро поступающие заявки, из-за чего бизнес теряет часть клиентов. 1

Однако универсальной «нормы» ДРР нет, показатель зависит от отрасли, типа бизнеса, стратегии и целей кампании. 1 Например, в высококонкурентных отраслях ДРР будет выше, так как бизнес должен выделиться на фоне других компаний. 1

Чтобы понять, нужно ли пересмотреть стратегию продвижения, нужно следить за динамикой ДРР, учитывать другие показатели и специфику бизнеса. 4 Опираться только на ДРР при принятии маркетинговых решений не рекомендуется. 1