Несколько причин, по которым могут возникать задержки в зачислении бонусов на банковскую карту:

• Недостаток времени с момента покупки. 23 Обычно начисление занимает до пяти рабочих дней, но за покупки у партнёров этот срок может быть увеличен до 14 дней. 2
• Отсутствие средств на карточном счёте. 4 Начисление бонусных баллов не производится при отрицательном или нулевом балансе банковской карточки. 4
• Не выбранные категории кэшбэка. 2 Список доступных категорий обновляется ежемесячно, если этого не сделать, вознаграждение будет начисляться только за покупки у партнёров банка. 2
• Сумма покупки выше 100 тысяч рублей. 2 Бонусы не начисляются на единовременные покупки свыше 100 тысяч рублей, а также на шестую и последующие операции, совершённые в течение одного дня в одной торговой точке. 2
• Оплата покупки картой, по которой не предусмотрено начисление бонусов. 2 Например, корпоративными, картами «Аэрофлот» и МТС, Visa Digital, Visa Virtual и MasterCard Digital. 2

Если все условия бонусной программы выполняются, а бонусы всё равно не начисляются, стоит обратиться в банк. 2