Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с подтверждением банковских транзакций:
- Неверные данные карты. 4 Например, если клиент вручную вводит номер карты, срок действия, имя владельца и код CVC/CVV через браузер или мобильное приложение. 4
- Подозрительная транзакция. 4 Банк может отметить платёж как подозрительный, если ранее карта использовалась без согласия и клиент запрашивал отмену платежа, оплачивается крупная покупка или сумма существенно превышает те, которые обычно списываются. 4
- Закончился срок действия карты. 4 Операция не пройдёт, если используется просроченная или деактивированная карта. 4
- Достигнут лимит транзакций. 4 На кредитных картах установлена определённая сумма, больше которой нельзя потратить — кредитный лимит. 4 Многие банки также предлагают пользователям установить дневной лимит покупок. 4
- Карта не поддерживается. 4 Например, если клиент не обращает внимание на то, какие платёжные системы принимаются продавцом. 4
- Недостаточно средств. 45 Ситуация с нехваткой денег складывается у клиентов, которые не следят за поступлениями и расходами. 4
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка или интернет-магазина, где осуществляется транзакция. 3