Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с оплатой через телефон при международных покупках:
- Карта не поддерживается. 2 Например, продавец подключил приём карт VISA или Mastercard, а покупатель пытается заплатить с карты «Мир». 2
- Закончился срок действия карты. 2 Операция не пройдёт, если используется просроченная или деактивированная карта. 2
- Достигнут лимит транзакций. 2 На кредитных картах установлена определённая сумма, больше которой нельзя потратить — кредитный лимит. 2
- Средства на карте заморожены. 2 Деньги на счёте могут быть заблокированы, если клиент воспользовался услугой, которая требует предварительной авторизации банковской карты, или на карту наложен арест. 2
- Недостаточно средств. 23 Ситуация с нехваткой денег складывается, если клиент не следит за поступлениями и расходами. 2
- В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонён из-за изменений местного законодательства. 5
Чтобы решить проблему, можно попробовать использовать другой способ оплаты, проверить сведения о способе оплаты в платёжном центре, убедиться, что на счёте достаточно средств. 3 Если проблема не решается, стоит обратиться в банк-эмитент. 3