Ошибки недостаточного баланса при выводе средств могут возникать по разным причинам, например:
- Превышен неснижаемый остаток на балансе. 4 Ошибка появляется, когда пользователь пытается вывести больше денег, чем позволяют настройки его группы. 4
- Средства задействованы в активных ордерах. 5 В таком случае можно закрыть активные ордера и перевести освободившиеся средства на аккаунт финансирования, после чего их можно будет вывести. 5
- Баланс аккаунта частично состоит из бонусов, которые нельзя выводить. 5
- Превышен лимит на вывод средств. 5 Например, на Bybit действуют лимиты вывода средств, зависящие от пройденного уровня KYC. 5
- Средства заблокированы. 5 Например, средства, приобретённые через сервис «Купить криптовалюту», могут быть временно заблокированы, если на аккаунте покупателя обнаруживаются риски или подозрительная активность. 5
- Техническая приостановка вывода средств. 5 Это происходит редко, но иногда сервис может приостанавливать вывод средств для проведения внутренних технических работ или в связи с обновлением на блокчейне. 5
Чтобы определить точную причину ошибки, рекомендуется обратиться в службу поддержки соответствующего сервиса.